Retours
Vous souhaitez retourner un article ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter et demander un retour.
Le produit doit être :
- non utilisé
- dans son état d’origine
- complet
- si possible dans son emballage d’origine
Avant tout retour, contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Important : ne renvoyez aucun produit sans nous avoir contactés au préalable.